“南充未保”智慧管理平台（以下简称平台）是推进我市未成年人保护工作的重要抓手，是数字政府建设的生动实践。该平台通过整合多方资源，构建了数字化、智能化的未成年人保护工作体系，现已正式上线运行。

　　“平台拥有‘预防、保护、联动处置、社会监督’四大核心功能，构建起政府主导、部门参与、家庭配合、社会协同的未成年人保护工作格局，为未成年人营造了安全、健康的成长环境。”市教育体育局相关负责人说。

　　1月13日下午，记者走进位于市教育体育局1楼的南充市未成年人保护智慧管理中心，巨大的电子显示屏上，全市学校基本情况、隐患处置进度等数据实时滚动更新。工作人员正通过该平台查看各地风险隐患上报情况，指尖轻点即可切换至县级操作后台，调取各校上报信息。

　　1分钟后，嘉陵区未保中心便受理该事项；8时21分，该隐患转办至嘉陵区综合行政执法局，该局于8时24分正式受理。2025年11月25日9时11分，情况更新显示问题已整改完毕——嘉陵区综合行政执法局火花执法中队已及时劝离校园周边占道游商，明确告知他们禁止在校外人行道、斑马线等区域摆摊设点，不得影响学生上放学时段正常通行。

　　“教育系统是未成年人保护的第一道防线，班主任、心理健康教师等一线教职工最贴近学生，也最容易发现异常情况。”该负责人表示，平台上线后，我市强化了强制报告培训，明确“发现即上报”要求。多起问题线索均由学校教师通过平台上报，包括学生行为异常、身体出现伤痕等，平台收到后立即触发预警，并同步推送至检察、公安和妇联。

　　此外，针对数据安全、隐私保护，特别是涉及未成年人敏感信息方面，平台部署于政务云中，实行数据加密存储；对学生敏感信息进行脱敏处理，班主任仅可查看本班数据。平台操作需实名认证，实行权限分级管理，严禁截图导出。同时，我市已制定《“南充未保”平台运行管理办法》，明确使用责任，对违规行为严肃追责。

　　“对我们这样的班主任来说，平台是一个‘工作台’。”南充市五星小学教师罗敏告诉记者，班主任可以通过平台便捷地完成安全教育记录、上传心理辅导情况，并对需要特别关注的学生开展针对性教育并做好记录。这些信息会实时同步，让学校管理层能够及时了解情况，快速给予支持。同时，平台整合了九游官方入口海量名师管理经验、政策法规等资源，极大赋能教师队伍建设。

　　1月26日，记者对市教育体育局总督学董利华进行了专访，了解“南充未保”智慧管理平台的建设背景、架构优势、解决的实际问题以及未来发展规划，明晰该平台如何借助数字化手段为我市未成年人保护工作注入新动力。

　　董利华：“1+3”是指市级平台为中枢，统一调度，县、校、班三级贯通，实现数据互通、实时分析、及时反馈。而“3+ 1”是指“预防、保护、联动处置+社会监督”，“预防”定期推送主题教育资源；“保护”用于记录日常关爱、心理疏导等情况；“联动处置”则在接到高风险线索后，立即转办至公安、检察、民政等相关责任单位；“社会监督”开放家长和公众举报入口。整个流程从发现、上报、分办到反馈，全程在线、限时办结、超时预警，真正形成“发现—上报—预警—处置—反馈”的闭环。

　　董利华：过去因职责不清、流程不明，学校上报的线索处置不及时。目前，《“南充未保”智慧管理平台部门联动协作工作机制》已正式印发，明确平台接收到线索后，未保中心立即依据问题性质推送至公安、检察、民政或妇联等对应单位，接收方须在工作日收到线个小时内响应并反馈处置进展。超时未处理的，系统自动提醒其分管领导，确保协同高效、责任落地。

　　在南充市未成年人保护智慧管理中心，巨大的电子屏上数据跃动，勾勒出一幅未成年人保护的数字蓝图，这个以数据为线、技术为梭的智慧平台，正悄然改变着我市未成年人保护的工作模式。