临沂奥体公园由临沂奥体投资发展有限公司负责运营管理，位于山东省临沂市兰山区柳青街道沭河路。临沂奥体公园进行智慧化升级，通过数字化手段加强资源优化配置，提高场馆资源信息化水平与利用率，满足百姓运动健身需求，以提升运营效率和群众健身体验感为目标，开启智慧场馆建设实践。

　　1.建立统一系统，打破数据壁垒。搭建涵盖场馆各个业务环节的智慧运营平台，整合票务、场地预订、会员管理、设备管理等多个子系统。通过统一的数据标准和接口，打破各系统之间的数据壁垒，实现数据的实时共享与交互。这使得场馆管理者能够全面掌握场馆运营的各项数据，为决策提供准确依据。

　　2.数据采集与分析，驱动精准决策。利用大数据技术，广泛采集场馆运营过程中的各类数据，包括客流量、场地使用情况、设备运行状态、用户消费行为等。通过对这些数据的深入分析，挖掘数据背后的价值。例如，根据客流分析结果，合理调整场馆开放时间和工作人员配置；依据场地预订数据，优化场地资源配置，提高场地利用率。

　　1.智能订场系统，便捷预订服务。开发智能订场系统，用户可通过手机APP或官方网站随时随地预订场地。系统实时显示场地的可预订时段、价格等信息，支持在线支付，还能根据用户历史预订记录和偏好进行个性化推荐。这大大简化了订场流程，减少了用户等待时间，提升了预订的便捷性和灵活性。

　　2.智能入场设备，快速通行体验。安装智能人行闸机和人脸识别设备，用户预订成功后，可通过刷脸或扫码快速入场。设备自动识别用户九游官网app身份，验证预订信息，实现无人值守快速通行。同时，系统还能记录用户入场时间，为场馆的客流统计和管理提供数据支持。

　　3.运动数据监测，个性化运动指导。在部分场馆内配备运动数据监测设备，如智能手环、运动传感器等，实时采集用户的运动数据，包括运动时长、运动强度、卡路里消耗等。通过与专业的运动分析软件结合，为用户提供个性化的运动建议和训练计划，帮助用户科学运动，提升运动效果。

　　1.设置数据大屏，直观呈现信息。在部分场馆内设置运动数据显示大屏，实时展示场馆内的场地预订情况、运动人次、设施占用、场内空气质量、泳池水质水温等用户关心的信息。用户可以通过大屏直观了解场馆的实时运营状况，合理安排运动时间和项目。同时，大屏的设置也提升了场馆的科技感和现代化形象。

　　2.数据分析反馈，优化服务质量。对软件系统采集到的运营数据进行分析，为场馆管理提供决策支持。根据客流分析摄像头和人行闸机系统采集的客流量信息，进行实时控流，确保场馆内人员安全和舒适。通过场地系统预约情况，分析热门和冷门场地，及时调整场地用途，增加热门场地数量，提高场馆的经济效益和社会效益。

　　1.多场景覆盖，提供丰富选择。智慧场馆系统覆盖游泳馆、体育馆、体育场、室外球场等多种类型的场馆，通过统一的平台和标准化的服务流程，为健身群众提供多样化的运动选择。无论是游泳、篮球、足球、田径等传统项目，还是一些新兴的运动项目，用户都能在临沂奥体公园找到合适的场地和设施。

　　2.个性化服务，增强用户粘性。针对不同用户的需求和偏好，提供个性化的服务方案。为会员提供专属的优惠活动、定制化的培训课程、优先预订场地等特权；根据用户的运动数据和健康状况，推荐适合的运动项目和健身计划。这些个性化的服务措施提升了用户的满意度和忠诚度，增强了临沂奥体公园的品牌影响力。

　　1.筹备阶段智能化，高效调配资源。在赛事筹备阶段，利用智能调度系统整合多维度数据资源，包括赛事规模、参赛人员信息、场地设施需求、物资储备等。通过大数据分析，实现风险预警与资源调配自动化，精准配置赛事资源，提高资源利用效率。例如，根据参赛人数和比赛项目，合理安排比赛场地和器材，提前做好物资采购和人员培训工作。

　　2.赛事执行智能化，确保顺利进行。赛事执行过程中，借助物联网技术和传感器实时监控现场设备和环境参数，如比赛场地的温度、湿度、光照强度，设备的运行状态等。一旦发现异常情况，及时发出警报并进行处理，确保比赛顺利进行。同时，利用视频监控、人脸识别等技术进行全方位安防监控，保障赛事现场的安全秩序。

　　3.赛事服务智能化，提升观众体验。提供智能票务系统，观众可通过手机等终端轻松购票和入场。系统根据观众的购票信息和历史行为数据，推荐合适的比赛项目和餐饮服务。此外，建立智能化应急指挥平台，整合各类应急资源，实现对突发事件的快速响应和有效处置，为参赛者和观众提供更加便捷、安全、个性化的赛事体验。

　　通过智慧运营平台的建设和数据的深度分析，临沂奥体公园实现了从传统经验管理向数据驱动管理的转变。场馆管理者能够依据实时、准确的数据做出科学决策，优化资源配置，提高运营效率，降低运营成本，提升场馆的整体竞争力。

　　从用户订场、入场、运动到离场的全流程，以及场馆内的各类服务场景，都实现了智慧化覆盖。无论是日常健身服务还是大型赛事组织，都能为用户提供便捷、高效、个性化的服务体验，打破了传统体育场馆服务的局限性，提升了体育场馆的服务品质和用户满意度。

　　在赛事组织与管理方面，引入智能调度系统、物联网技术、大数据分析等先进技术，实现了赛事筹备、执行、服务和安全保障的智能化。不仅提高了赛事组织管理的效率和质量，还为赛事参与者和观众带来了全新的体验，推动了体育赛事组织管理模式的创新发展。

　　体育场馆应密切关注国家政策动态，积极响应国家关于体育产业数字化转型的号召，将智慧化建设作为提升场馆服务水平和运营管理能力的重要手段。以政策为指引，明确自身的发展方向和目标，确保智慧化建设的科学性和可持续性。

　　始终将用户需求放在首位，深入了解用户在运动健身过程中的痛点和需求，通过智慧化手段优化场馆服务流程，提升服务质量。从订场、入场、运动指导到个性化服务等方面，为用户提供全方位、便捷、高效的服务体验，增强用户粘性和满意度。

　　积极引入大数据、云计算、物联网、人工智能等先进技术，与体育场馆的运营管理深度融合。通过技术创新，实现场馆设施的智能化升级、数据资源的整合利用和服务模式的创新发展。不断探索新技术在体育场馆领域的应用场景，提升场馆的科技含量和核心竞争力。

　　建立完善的数据采集、管理和分析体系，充分挖掘数据价值。利用数据分析为场馆运营管理提供决策支持，优化资源配置，调整服务策略，提高场馆的运营效率和经济效益。同时，通过数据驱动的方式不断改进服务质量，满足用户日益多样化的需求。

　　下一期《中国体育场馆》正在编制筹备中，欢迎各会员单位踊跃投稿，共同开展行业研究工作。